Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1. Prodávajícím je Nikola Netolická, se sídlem [DOPLNIT SÍDLO], IČO [DOPLNIT IČO], e-mail: sekacekbazarek@gmail.com , telefon [DOPLNIT TELEFON], dále jen „Prodávající“.

1.2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Prodávajícího a osoby, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá kupní smlouvu jako kupující („Kupující“).

1.3. Internetový obchod Sekáček Bazárek je provozován na webových stránkách sekacekbazarek.cz („E-shop“).

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání sjednaná v kupní smlouvě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

1.5. Kupující je povinen uvádět při objednávce správné a pravdivé údaje.

1.6. Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím prostředků komunikace na dálku. Náklady Kupujícího na použití těchto prostředků se neliší od jeho běžných nákladů na internetové nebo telefonní připojení.

2. Zboží a jeho stav

2.1. E-shop nabízí zejména nové, outletové a použité (pre-loved) oblečení, kabelky, módní doplňky a další zboží.

2.2. U každého zboží se snažíme co nejpřesněji uvést jeho stav. U použitého zboží mohou být přítomny známky předchozího používání odpovídající jeho stáří a deklarovanému stavu.

2.3. Známé vady, poškození, výraznější známky používání nebo jiné nedostatky uvedeme v popisu zboží nebo je zachytíme na jeho fotografiích.

2.4. U použitého zboží se za vadu nepovažuje opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání ani vlastnost nebo vada, na kterou byl Kupující před uzavřením kupní smlouvy výslovně upozorněn.

2.5. Vzhledem k povaze second-hand sortimentu je většina zboží dostupná pouze v jednom kusu.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupní smlouvu lze prostřednictvím E-shopu uzavřít v českém jazyce.

3.2. Kupující vytvoří objednávku zejména výběrem zboží, jeho vložením do nákupního košíku, volbou způsobu dopravy a platby a vyplněním údajů potřebných k vyřízení objednávky.

3.3. Před odesláním objednávky má Kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje, zejména s ohledem na možnost zjistit a opravit chyby vzniklé při jejich zadávání.

3.4. Objednávku Kupující odešle prostřednictvím příslušného tlačítka v objednávkovém procesu, jehož označení jednoznačně vyjadřuje, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit.

3.5. Odeslaná objednávka představuje závazný návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy.

3.6. Přijetí objednávky potvrdíme bez zbytečného odkladu elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.

3.7. Pokud zboží nebude možné dodat, například protože bylo v důsledku souběhu objednávek již prodáno, budeme Kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktovat a případně již přijatou platbu vrátíme.

3.8. V případě zjevné chyby v ceně, například zjevného překlepu nebo technické chyby, budeme Kupujícího bez zbytečného odkladu kontaktovat. Tím nejsou dotčena práva Kupujícího vyplývající z právních předpisů.

4. Uživatelský účet

4.1. Pokud E-shop umožňuje registraci, může si Kupující vytvořit uživatelský účet. Nákup může být umožněn také bez registrace, pokud to aktuální nastavení E-shopu umožňuje.

4.2. Údaje uvedené při registraci a objednávce musí být správné a aktuální.

4.3. Přístupové údaje k uživatelskému účtu jsou důvěrné a Kupující je povinen chránit je před zpřístupněním třetím osobám.

4.4. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména z důvodu údržby technického vybavení nebo systémů třetích stran.

5. Cena a platební podmínky

5.1. Cena zboží je uvedena u jednotlivých produktů v E-shopu. Před odesláním objednávky bude Kupujícímu zobrazena cena zboží, případná cena dopravy a další případné náklady spojené s objednávkou.

5.2. Konečná cena objednávky bude Kupujícímu zobrazena před jejím závazným odesláním.

5.3. Aktuálně dostupné způsoby platby, případně jejich cena, jsou uvedeny v průběhu objednávkového procesu.

5.4. Splatnost kupní ceny se řídí zvoleným způsobem platby a pokyny zobrazenými v E-shopu nebo zaslanými Kupujícímu.

5.5. Doklad k objednávce bude Kupujícímu poskytnut elektronicky nebo jiným způsobem odpovídajícím aktuálnímu nastavení E-shopu a právním předpisům.

5.6. Pokud bude u zboží oznámena sleva z ceny, informace o slevě bude uváděna v souladu s platnými právními předpisy.

6. Doprava a dodání zboží

6.1. Způsob doručení si Kupující zvolí z možností aktuálně nabízených v objednávkovém procesu.

6.2. Cena dopravy a případné podmínky dopravy zdarma jsou uvedeny v E-shopu a Kupující se s nimi může seznámit před odesláním objednávky.

6.3. Objednávky zpravidla odesíláme do 2 pracovních dnů, není-li u zboží nebo v objednávce uvedeno jinak. U platby předem může být zásilka odeslána až po přijetí platby.

6.4. Doba odeslání není totožná s dobou přepravy zásilky dopravcem.

6.5. Kupující je povinen objednané zboží převzít. Pokud zásilku bezdůvodně nepřevezme a zásilka bude vrácena Prodávajícímu, může Prodávající požadovat náhradu skutečně a účelně vynaložených nákladů, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky.

6.6. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav zásilky. Je-li zásilka při doručení viditelně poškozena, doporučujeme tuto skutečnost oznámit dopravci a také nás co nejdříve kontaktovat. Tím nejsou dotčena zákonná práva Kupujícího.

6.7. Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele zásadně okamžikem, kdy zboží převezme.

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným a zákonným požadavkům, vždy s přihlédnutím k tomu, zda bylo prodáváno jako nové nebo použité a jaký stav byl uveden v jeho popisu.

7.2. U použitého zboží se odpovědnost Prodávajícího nevztahuje na opotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání ani na konkrétní vadu, na kterou byl Kupující před uzavřením kupní smlouvy upozorněn.

7.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v zákonné době. U použitého zboží v tomto E-shopu dobu pro vytknutí vady předem nezkracujeme, není-li se spotřebitelem v konkrétním případě řádně sjednáno jinak v souladu s právními předpisy.

7.4. Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na sekacekbazarek@gmail.com nebo zasláním zboží na adresu [DOPLNIT ADRESU PRO REKLAMACE].

7.5. Pro rychlejší vyřízení doporučujeme uvést číslo objednávky, označení reklamovaného zboží, popis vady, požadované řešení a případně přiložit fotografie vady. Použití reklamačního formuláře není podmínkou pro uplatnění reklamace.

7.6. Při uplatnění reklamace vydáme spotřebiteli potvrzení, ve kterém bude uvedeno, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení spotřebitel požaduje a jeho kontaktní údaje.

7.7. Má-li zboží vadu, má spotřebitel práva z vadného plnění podle občanského zákoníku. Spotřebitel může požadovat odstranění vady, pokud je takové řešení možné a přiměřené.

7.8. U použitého a zpravidla unikátního zboží nemusí být dodání totožného náhradního kusu možné. Jestliže by jinak spotřebiteli vzniklo právo na výměnu použité věci, může v případech stanovených zákonem namísto výměny požadovat přiměřenou slevu.

7.9. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo za zákonných podmínek odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud Prodávající vadu odmítne odstranit, neodstraní ji řádně, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro spotřebitele.

7.10. Reklamaci včetně odstranění vady vyřídíme a spotřebitele o jejím vyřízení informujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se se spotřebitelem nedohodneme na delší lhůtě.

7.11. Po vyřízení reklamace vydáme spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně potvrzení o provedené opravě a době jejího trvání nebo písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

7.12. Nebude-li reklamace vyřízena ve stanovené nebo dohodnuté lhůtě, může spotřebiteli vzniknout právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

7.13. Je-li reklamace oprávněná, má spotřebitel právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace v rozsahu stanoveném právními předpisy.

8. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

8.1. Je-li Kupující spotřebitelem, má při nákupu prostřednictvím E-shopu právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, nestanoví-li právní předpisy jinak.

8.2. Pro dodržení lhůty stačí, aby spotřebitel oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

8.3. Odstoupení lze zaslat například na e-mail sekacekbazarek@gmail.com . Spotřebitel může využít také vzorový formulář dostupný na stránce Vrácení a reklamace . Použití formuláře však není podmínkou platného odstoupení.

8.4. Spotřebitel zašle nebo předá zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu [DOPLNIT ADRESU PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ].

8.5. Přímé náklady spojené s běžným vrácením zboží při odstoupení od smlouvy nese spotřebitel. Toto pravidlo se netýká nákladů spojených s oprávněnou reklamací vady.

8.6. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

8.7. Po odstoupení vrátíme spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které jsme od něj na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání zboží odpovídajících nejlevnějšímu způsobu dodání, který jsme nabízeli.

8.8. Peněžní prostředky vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se se spotřebitelem nedohodneme jinak a nevzniknou mu tím další náklady.

8.9. S vrácením peněžních prostředků můžeme počkat do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

8.10. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit v případech, ve kterých jej právní předpisy vylučují, zejména v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

9. Stížnosti a mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

9.1. Případné stížnosti může Kupující zaslat na sekacekbazarek@gmail.com . O způsobu vyřízení stížnosti budeme Kupujícího informovat.

9.2. Pokud mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

9.3. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje na návrh spotřebitele.

9.4. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Je-li Kupující spotřebitelem s bydlištěm v jiném státě, nejsou tím dotčena jeho práva vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů, která nelze smluvně vyloučit.

10.2. Komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím může probíhat elektronicky, zejména prostřednictvím e-mailových adres uvedených při objednávce a v těchto obchodních podmínkách.

10.3. Prodávající může znění obchodních podmínek změnit nebo doplnit. Změnou nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

10.4. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření této smlouvy.

10.5. Potvrzení objednávky a informace vyžadované právními předpisy budou Kupujícímu poskytnuty elektronicky tak, aby je mohl uchovat pro budoucí potřebu.

10.6. Informace o vrácení zboží a reklamacích a vzorové formuláře jsou dostupné na samostatné stránce Vrácení a reklamace .

10.7. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádným kodexem chování, není-li na E-shopu výslovně uvedeno jinak.

10.8. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLNIT DATUM SPUŠTĚNÍ E-SHOPU].